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2010年个人数据保护法案(马来西亚)

根据2010年颁布的个人数据保护法发布的通知

联邦国际酒店有限公司认为隐私是至关重要的,同时,致力于保护其客户/顾客、潜在客户/顾客或与其进行商业交易的其他各方提供或采集的所有个人数据。FHI将尽其所能来保护客户的隐私。其中,该通知涉及根据2010年颁布的个人数据保护法采集和使用的个人数据。如有需要,我们会在未发出事先通知的情况下,随时修改本通知。

个人数据

个人数据包括但不限于客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他人士的个人资料、敏感个人资料姓名、年龄、出生日期、种族、宗教、性别、族裔、国籍、身分证号码、护照号码及签证资料、个人联系资料、地址、邮箱地址、职业、婚姻状况、雇主详细资料、收入、银行账户详情、信用卡详情、付款卡及借记卡详情。敏感个人数据则包括以电子或硬盘形式拷贝的某一数据对象的身心健康或状况、其政治见解、宗教信仰或与与之相似的其他信仰,适用情况下,可从该等个人数据中识别出与他人有关的个人数据。

目的

个人数据与我们商业交易中所涉及的所有客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他各方有关。其中,保存并处理这些个人数据的目的包括:

  • 为了维持一个客户/顾客的数据库以便记录、内部审核、调查、收款、提供保险;
  • 为了参与我们组织的任何竞赛或活动;
  • 为了在销售产品和服务时满足监管机构的要求并遵守所有适用的法律、规则和条例;
  • 为了提供产品和服务或为此类产品和服务进行营销;
  • 为了对我们的租客进行相关的检查和信用评估;
  • 为了通知客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他各方新产品和服务的推出情况、客户忠诚计划项目、客户会员方案和促销活动的开展状况;
  • 定制客户喜好的产品或服务并与其沟通;
  • 为了通过电话、手机、短信、电子邮件、社交媒体、信件、通知和网站与客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他各方保持沟通联系,并在发生紧急状况时,管理客户/顾客关系。

如何获取个人数据?

当客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他各方在以下各种进程中提供上述详情,我们会直接或间接地采集这些信息,包括:购买我们的产品和服务、出租经营场所或摊位、通过活动策划人或旅行社、雇主或金融机构、促销活动、客户忠诚计划项目、客户会员方案、组织竞赛和会议、在线预定或登记、或客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他方与我们进行商务往来的任何其他方式来了解详情。当客户访问我们的网站时,我们还会通过Cookies采集个人数据。Cookies用于标识客户、访问网站的时间和日期以及客户的Internet协议地址。客户输入的任何个人数据仅用于与其通信或响应。如果第三方网站链接到我们的网站,第三方网站需要向客户告知其隐私条款。

未能提供个人数据

获得个人数据后,我们可以为客户/顾客、潜在客户/顾客或任何其他方提供必要的产品和服务,发送通知,达成任何法律协议,更新产品或提供其要求的相关服务。相反,若未能获得所要求的个人数据,我们可能难以提供必要的产品和服务,并使得我们的客户/顾客、潜在客户/顾客、或其他任何方无法享受到我们的许多特色产品和服务。

修正个人数据

我们允许您访问您的个人数据,同时,针对这一方面,您可能:

  • 要求我们更新或修正您的个人数据;
  • 要求我们仅出于最初采集个人数据的目的而非任何其他方式来使用及保留个人资料;
  • 在符合所有适用法律的规定下,撤回您对个人数据使用给予的许可。

披露

我们会根据“个人数据保护法”,严加管控所有个人数据,包括可能从这些个人数据中识别的他人的数据,包括提供给我们的控股公司、子公司、联营公司、相关公司及附属各方(不论在马来西亚境内或境外)。我们会根据适用法律处理任何泄露的信息,兹此,您被视为已同意或授权我方将个人数据提供给下列各方:

  • 根据适用法律,适用于任何个人或团体、相关政府机构、法定当局、监管机构和执法机构;
  • 我们的控股公司、子公司、联营公司、相关公司和附属各方;
  • 第三方财产管理公司、服务或产品供应商、客户忠诚计划项目、客户会员方案、与商业交易有关的供应商、代理人、或任意其他方。

数据安全及使用

我们可将您的个人数据转给本集团的任何其他成员,以便为您提供更佳的产品及服务。我们会尽力采取一切合理的预防措施、行政措施、或其他安全措施来确保任何时候您的个人数据都是安全受保护的,避免未经授权及非法处理。

咨询和投诉

为进一步咨询和投诉,您可以联络:-

先生/女士:

电话号码:

电子邮箱:

冲突

如英文版本与中文版本有冲突,请以英文版为准。

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